Résolution d'un problème

Comme la technologie d'affichage E Ink utilisée a tendance à ne pas effacer tout le texte précédemment affiché (images fantômes), l'écran clignote plusieurs fois pour effacer l'affichage.

VELUX Touch dispose d'un capteur de proximité intégré qui détecte les mouvements devant l'appareil. Afin d'économiser la pile, la commande passe du mode actif au mode veille après 15 secondes sans détection de mouvement ; c'est alors que les boutons disparaissent. Le déclenchement du capteur réactive la commande et les boutons réapparaissent.

Pour commander un produit, vous devez toujours commencer par le sélectionner dans la galerie au-dessus de la ligne horizontale (l'icône doit être marquée en noir). Si vous ne pouvez pas utiliser le produit, il se peut que vous ne l'ayez pas sélectionné.

Lorsque vous avez créé un groupe de produits, la représentation de chaque produit est masquée. Pour avoir accès au fonctionnement du produit individuel, vous devez appuyer longuement sur l'icône du groupe pour afficher le contenu du groupe.

Si vous appuyez longuement sur le bouton carré Arrêt (sur n'importe quelle page), vous demandez instantanément à tous les produits d'arrêter tout mouvement en cours. La demande d'arrêt est envoyée dans l'ordre de priorité suivant : Fenêtres > Volets > Marquisettes > Stores.

VELUX Touch n'est pas destiné à être utilisé pour commander des produits dans plusieurs pièces. C'est pourquoi il ne comporte aucune option de sélection de pièce.
Astuce : si vous décidez de commander quand même des produits situés dans plusieurs pièces, vous pouvez envisager de les regrouper en blocs, par exemple : Pièce1 = 1+2 ; Pièce2 = 4+5+6 ; Pièce3 = 8+9 etc.

Pour économiser de l'énergie, VELUX Touch entre automatiquement en mode veille après 15 secondes si aucun mouvement n'est détecté devant l'appareil. La durée de vie prévue de la pile est de 1 an (AAA, 1,5 V, pile alcaline ou zinc-carbone non rechargeable).

Remarque : le pavé de commande ne doit jamais être placé à proximité de rideaux en mouvement ou en position verticale sur une surface plane, car cela maintiendra l'écran en mode veille et déchargera par conséquent rapidement les piles.

Le pavé de commande peut être utilisé soit fixé au mur, soit tenu à la main. Pour garantir des conditions optimales pour le pavé de commande, ce dernier doit être placé à portée de main sur le mur (à 90-170 cm au-dessus du sol) et non à la lumière directe du soleil ni à proximité/derrière des rideaux.

Remarque : si le pavé de commande est utilisé à la lumière directe du soleil, l'affichage a tendance à s'estomper rapidement. Cela ne cause aucun dommage permanent à l'appareil, mais un rafraîchissement de l'écran (séquence de clignotement) est nécessaire pour naviguer à nouveau dans l'appareil. Agitez votre main devant le capteur d'affichage et quittez le pavé de commande pendant 15 secondes pour permettre à l'écran de se rafraîchir.

Il n'est pas possible de définir plusieurs minuteries de ventilation commandant votre ensemble de fenêtres préféré.
Voir aussi Paramètres > Modifier la minuterie de ventilation …

Vous pouvez modifier temporairement la durée de ventilation sur n'importe quelle valeur comprise entre 5 et 60 minutes en appuyant longuement sur le bouton action rapide et en effectuant une nouvelle sélection avant de la démarrer. Une fois la fonction exécutée, elle revient aux réglages prédéfinis. Voir aussi Paramètres > Modifier la minuterie de ventilation

Il n'est pas possible d'attribuer des produits spécifiques à Fermer tous les produits. Vous ne pouvez sélectionner que les catégories de produits couvertes par l'action rapide (Fenêtres, produits Extérieurs et/ou Intérieurs).

Voir aussi Paramètres > Modifier Fermer tous les produits

Vous pouvez modifier temporairement les catégories qui doivent être commandées par l'action Fermer tous les produits en appuyant longuement sur le bouton d'action rapide et en effectuant une nouvelle sélection avant de la démarrer. Après exécution, elle revient aux réglages prédéfinis. Voir aussi Paramètres > Modifier la minuterie de ventilation

Il n'est pas possible de sélectionner des produits spécifiques à faire fonctionner en mode silencieux. Vous ne pouvez sélectionner que les catégories de produits à faire fonctionner en mode silencieux (Fenêtres, produits Extérieurs et/ou Intérieurs).

Voir aussi Paramètres > Modifier Fermer tous les produits

Vous pouvez ajouter jusqu'à 200 produits au total de toutes les catégories de produits. Cependant, un maximum de 99 produits dans une catégorie peuvent être affichés. Si vous ajoutez plus de 99 produits d'une catégorie, seuls les premiers ajoutés sont affichés et contrôlables.

Si vous souhaitez copier le contenu de votre VELUX Touch sur une autre télécommande bidirectionnelle, vous devez utiliser l'option Transfert de clé de produit définie pour les commandes bidirectionnelles io-homecontrol®.

Veuillez suivre les étapes 1 à 3 de l'option Copier les produits de VELUX Touch KLR 300 … pour transférer la clé de produit de VELUX Touch.

Vous pouvez facilement ajouter un clavier mural nouveau/existant (KLI 31x) à votre produit lorsque celui-ci est piloté par votre VELUX Touch. Pour préparer votre ou vos produit(s) pour l'appairage, veuillez sélectionner Paramètres > Ajouter un clavier mural

Vous ne pouvez ajouter que des produits utilisant la communication sans fil io-homecontrol®. Veuillez vous reporter aux informations fournies avec la commande autre que VELUX pour savoir comment activer le mode appairage ou comment transférer la clé de produit bidirectionnelle. Sélectionnez ensuite l'option appropriée Ajouter un produit sur VELUX Touch KLI 31x (produits appairés unidirectionnels) ou KLR 200 (produits appairés bidirectionnels).