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Questions et réponses (FAQ)
Questions et réponses (FAQ)
Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le service clientèle dans notre FAQ.
Conditions générales
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Garantie
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Depuis plus de 80 ans, VELUX est le fabricant leader mondial de fenêtres de toit et d'accessoires. Grâce à notre grande expérience, nous pouvons garantir à nos clients un standard de qualité et de sécurité élevé.
Consulter les conditions de garantiePrix des interventions de réparation
Prix des interventions de réparation
Aperçu général des prix
Tous les prix en CHF hors TVA
Forfait de commande, temps de trajet, frais admin - 98.00
Travaux de réparation en régie par heure - 129.00
Conditions du service clientèle
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L’adresse pour les retours demeure inchangée
L’adresse pour les retours demeure inchangée
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CH-6252 Dagmersellen
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Vous pouvez nous joindre du lundi au jeudi de 7h30 à 12h et de 13h à 17h ainsi que le vendredi de 7h30 à 12h et de 13h à 16h par les canaux suivants :
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