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Mon volet roulant INTEGRA® ne monte et ne descend plus entièrement. Que puis-je faire?

Si votre volet roulant électrique ou solaire INTEGRA® ne se déplace plus ou s’il ne s’ouvre ou ne se ferme plus entièrement, un redémarrage du moteur suivi d’un ajustement des butées finales peuvent s’avérer utiles. La procédure est différente sur le volet roulant électrique (SML) et sur le volet roulant solaire (SSL). Les vidéos vous présentent la marche à suivre:

> Vidéo expliquant comment régler à nouveau la butée finale sur le SML

> Vidéo expliquant comment régler à nouveau la butée finale sur le SSL

Si vous avez besoin d’aide sur place, n’hésitez pas à faire appel au service clientèle VELUX. Veuillez utiliser le formulaire en ligne. L’équipe de service conviendra d’un rendez-vous de réparation avec vous.

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