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La protection contre le soleil est défectueuse sur ma fenêtre de toit. Des pièces de rechange sont-elles disponibles?

Nous proposons pendant une période minimale de sept ans des pièces de rechange destinées à nos produits de protection contre la chaleur pouvant être installées par l’utilisateur final. Il s’agit de pièces qu’il est possible de monter avec des outils ordinaires tels qu’un tournevis. Vous pouvez commander des pièces rechange courantes pour vos produits de protection contre le soleil dans la boutique des pièces de rechange VELUX

Les toiles, les lamelles et les composants de protection contre le soleil qui ont été installés par des machines à l’usine (par exemple par collage ou par compression) sont exclus de l’approvisionnement en pièces de rechange. Ces pièces ne peuvent pas être facilement remplacées à la main.

Conseil: vous pouvez acheter directement une nouvelle protection contre le soleil dans la boutique en ligne VELUX. Il vous faudra indiquer les données figurant sur la plaquette d’identification de la fenêtre.

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