Ihr direkter Draht zu VELUX

Sie haben Fragen oder Anregungen? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Besuchen Sie uns auch in unserer Ausstellung in Aarburg und lassen Sie sich von unseren Experten beraten. Hier geht's zur Terminbuchung. Tipp! Schnelle Hilfe bieten Ihnen auch unsere Fragen und Antworten (FAQ). Hier finden Sie hilfreiche Antworten auf die meist gestellten Fragen.

Telefonische Hilfe

Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:30 Uhr und Freitag von 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:00 Uhr.

Telefon Privatkunden:
062 289 44 45

Servicefragen & Reparaturservice

Sie haben Servicefragen oder wünschen einen Techniker vor Ort? Über unser Web-Auftragsformular können Sie Ihren Kundendienst-Auftrag jetzt bequem online übermitteln.

Retouren

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie diese an uns zurückgeben. Bitte beachten Sie dazu unsere Rückgabebedingungen und Retourenadresse.

Kontaktformular

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Typ und Grösse Ihres Fensters ermitteln

Jedes VELUX Fenster hat ein Typenschild. Sie finden dieses bei geöffnetem Fenster am Flügel, links oder rechts hinter der Griffleiste. Dem Typenschild können Sie Fenstertyp und -grösse entnehmen. Beide Angaben werden für die Ermittlung des passenden Rollos benötigt. Im Video erfahren Sie mehr dazu.