Privatkunden
Fachkunden
Dachfenster-Konfigurator
Erlebniswelt besuchen
Hilfe & Kontakt
VELUX logo
Produkte
Services
Inspiration
Online-Shops
Handwerker finden

Kundendienst

Bei uns wird Kundendienst gross geschrieben. Unsere Profis bieten Ihnen fachmännische Unterstützung bei der Suche nach der richtigen Lösung für Sie und lösen Ihre Probleme – von der Ideenfindung über den Kauf bis hin zum Einbau.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.
Zu den FAQ
VELUX Erlebniswelt
Produkte live erleben und ausprobieren: Besuchen Sie uns für eine Beratung in unserer Erlebniswelt.
Termin vereinbaren
Reparatur & Wartung
Beauftragen Sie unseren werkseigenen Kundendienst für eine professionelle Reparatur oder Wartungsdienstleistung.
Infos und Buchung
Hilfe & Kontakt
Sie möchten mehr über unsere Produkte und Services erfahren oder benötigen Unterstützung bei Ihrem bestehenden Dachfenster? Wir sind für Sie da!
Unterstützung erhalten
Bedienung & Pflege
VELUX Fenster bieten Ihnen höchsten Komfort. Hier finden Sie detaillierte Informationen zur Bedienung und Wartung.
Tipps und Hinweise
Ersatzteile
Für kleinere Schäden bieten wir Ihnen gängige Ersatzteile für den Selbstaustausch an.
Online kaufen
Kondensatbildung
Besonders in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit kann sich an der Innenseite der Fensterscheibe Kondenswasser niederschlagen.
So vermeiden Sie Kondenswasser
Typenschild
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Produkttyp ermitteln können.
Hier informieren
Fenster-Registrierung
Geben Sie die Daten des Typenschilds Ihres VELUX Dachfensters ein, um Ihre Garantie zu registrieren.
Zur Registrierung
Produktgarantie
Alle VELUX Produkte werden nach höchsten Standards und für eine Nutzungsdauer von vielen Jahren hergestellt.
Übersicht Garantiebedingungen
Produktkonformitaet
Finden Sie Ihre Konformitaetsdokumentation fuer VELUX Produkte: Umweltproduktdeklarationen (EPD), CE-Kennzeichnung, Sicherheitsdatenblaetter (SDS), Biozid- und Batterieinformationen.
Mehr erfahren

Dies könnte Sie auch interessieren

my VELUXRegistrieren und Vorteile geniessen: Projekte speichern, Status Ihrer Anfragen, Kontakt zum Handwerker und zu VELUX.
BroschürenHier finden Sie Leitfäden und Broschüren mit Anregungen für Ihr Dachfenster-Projekt und Informationen zu VELUX Lösungen.
NewsletterErhalten Sie wertvolle Tipps für Ihr Projekt sowie Informationen zu laufenden Aktionen und neuen Produkten.