Reparatur-Service
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Für Reparaturen an unseren Produkten können Sie unseren Kundendienst beauftragen.
Hilfe & Kontakt
Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Angebote und können Kontakt mit uns aufnehmen.
Kundendienst
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Beratung & Verkauf
Kontakt
Kundendienst
Tipp für unsere Handwerker!
Erfassen Sie Kundendienstaufträge über das PRIMA-Portal mit vorausgefüllten Kontaktdaten.
Services für Rauch- und Wärmeabzugsanlagen
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Nach erfolgreicher Installation bietet VELUX weitere Serviceleistungen an in Form einer Abnahme sowie der alljährlichen Wartung einer RWA-Anlage.
Ersatzteile
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Finden Sie Ihr Ersatzteil für den Selbstaustausch in unserem Online-Shop.
Häufig gestellte Fragen
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Hier finden Sie die Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten und Services.
Wartung und Bedienung
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VELUX Fenster bieten höchsten Komfort. Hier finden Sie detaillierte Informationen und Anleitungen zur Pflege.
Typenschild
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Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie das Typenschild finden.
Offerte, Bestellung & Retouren
Handwerker-Tool
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Kundenangebote erstellen, Aufträge erfassen und Liefertermine abrufen - bequem online und rund um die Uhr.
PRIMA Portal
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Bestellen Sie VELUX Schräg- und Flachdach-Produkte online über das PRIMA Portal und erhalten Sie automatisch wertvolle Prämienpunkte.
Retourentool
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Retouren rund um die Uhr mit Hilfe Ihrer VELUX Kunden- und Auftragsnummer online erfassen.
Pick@Home
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Abholung von Rollos und Ersatzteilen bequem bei Ihnen zu Hause durch den Postboten.
Beratung & Verkauf
Technische Unterlagen
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Mit unseren umfangreichen Anleitungen, Datenblättern und Tools bieten wir Ihnen eine optimale Unterstützung für Ihr Tagesgeschäft.
VELUX Seminare
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Sichern Sie sich einen Wettbewerbs-Vorsprung durch praxisnahes Know-how aus erster Hand.
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Laden Sie Verkaufsunterlagen als PDF herunter oder bestellen Sie diese kostenfrei.
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Nutzen Sie unsere Unterstützung bei Ihren individuellen Werbemaßnahmen und erlangen Sie mehr Aufmerksamkeit in Ihrer Region.
Praktische Informationen
Fragen und Antworten (FAQ)
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Die Antworten auf die meist gestellten Fragen rund um den Kundendienst finden Sie in unseren FAQ.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Hier gelangen Sie zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Garantie
Garantie
Seit über 80 Jahren ist VELUX der weltweit führende Hersteller von Dachfenstern und Zubehör. Dank unserer grossen Erfahrung können wir unseren Kunden einen hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandard garantieren.
Garantiebedingungen ansehenPreise zu Reparaturaufträgen
Preise zu Reparaturaufträgen
Allgemeine Preisübersicht
Alle Preise in CHF exklusive MwSt.
Auftragspauschale, Reisezeit, admin. Aufwand pro Auftrag/Rechnung - 98.00
Reparaturarbeiten nach Aufwand pro Stunde - 129.00
Kundendienstbestimmungen zu Reparaturaufträgen
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Hier gelangen Sie zu den Kundendienstbestimmungen.
Adresse für Retouren
Adresse für Retouren
Galliker Transport AG
VELUX Retouren / LC6
Werkstrasse 33
CH-6252 Dagmersellen
Kontakt zu VELUX
Wir helfen Ihnen gern
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Telefon: +41 62 289 44 44
Mo. - Do. von 7:30 - 12 Uhr und 13 - 17 Uhr, Fr. von 7:30 - 12 Uhr und 13 - 16 Uhr
Für kurze Fragen sind wir auch per WhatsApp-Chat erreichbar.
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