1. Mesurer la vitre
Vérifiez si la largeur de la vitre est inférieure ou égale à 39 cm. Si c'est le cas, passez à l'étape 2. Si la largeur de la vitre est supérieure à 39 cm, elle n'entre pas dans le cadre de cet avertissement.
Avertissement concernant un produit
Risque de bris de verre spontané
Nous avons enregistré un niveau légèrement supérieur à la moyenne de bris de verre spontané dans un type spécifique de petite vitre produite et vendue entre 1997 et 2003.
Contexte
Dans certaines conditions, en hiver particulièrement, il y a un risque mineur que le verre intérieur se brise spontanément, avec une possibilité de chute de fragments de verre. Nous avons à cœur la qualité de nos produits et avons décidé d'émettre un avertissement concernant un produit afin d'informer nos clients. Pour déterminer si votre fenêtre de toit est équipée d'une de ces anciennes vitres, suivez les étapes ci-dessous.
Veuillez procéder comme suit:
2. Trouver le code de vitre
Ouvrez la fenêtre et tournez-la de 180° pour la mettre en position de nettoyage. Repérez le code de la vitre sur l'entretoise située à l'intérieur du vitrage. Regardez également la vidéo à ce sujet.
3. Vérifier le code du vitrage
Veuillez noter le code et vérifier à l'étape suivante si votre vitre est concernée par l'alerte produit.
Cliquez ici pour vérifier
Contact pour toute question
N'hésitez pas à nous appeler au +41 62 289 44 13 ; nous vous conseillerons. Vous pouvez nous joindre du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 et le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Nous recommandons à nos clients de donner suite à cet avertissement.
Nous vous présentons nos excuses pour tout dérangement éventuel.