1. Misurare il vetro
Controllate se la larghezza del vetro è uguale o inferiore a 39 cm. Se lo è, passate alla fase 2. Se il vetro ha una larghezza superiore a 39 cm non rientra nell’ambito di questa avvertenza.
Avvertenza relativa al prodotto
Rischio di rottura spontanea del vetro
Abbiamo registrato un livello di rottura spontanea del vetro leggermente superiore alla media in un tipo specifico di vetro prodotto e venduto fra il 1997 e il 2003.
Contesto
In alcune condizioni, soprattutto in inverno, vi è un lieve rischio che il vetro interno possa rompersi spontaneamente, con la possibile caduta di frammenti di vetro. La qualità dei nostri prodotti è un aspetto molto serio per noi, pertanto abbiamo deciso di emettere un’avvertenza relativa al prodotto per informare i nostri clienti. Per accertare se la vostra finestra possiede uno dei vetri vecchi, seguite le fasi sotto descritte.
Procedere come segue:
2. Trovare il codice del vetro
Individuate il codice del vetro apposto nel distanziatore all’interno del vetro.
3. Controllare il codice del vetro
Annotate il codice e verificate nella fase successiva se il vetro della vostra finestra è interessato dall'avviso sul prodotto.
Clicca qui per il controllo
Contatto per domande
Potete anche telefonarci al numero +41 62 289 44 13 e vi forniremo le indicazioni necessarie. Potete raggiungerci dal lunedì al giovedì tra le 8:00 e le 12:00 e tra le 13:00 e le 16:30 e il venerdì tra le 8:00 e le 12:00 e le 13:00 e le 16:00.
Raccomandiamo ai clienti di attivarsi a seguito di questa avvertenza.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questa situazione possa avere causato.