Alles aus einer Hand

Services für Rauch- und Wärmeabzugsanlagen

Nach erfolgreicher Installation bietet Ihnen VELUX weitere Serviceleistungen an in Form einer Abnahme sowie der alljährlichen Wartung ihrer RWA-Anlage.
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RWA-Abnahme

Lassen Sie Ihre Rauch- und Wärmeabzugs-Anlage (RWA) fachgerecht abnehmen.
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RWA-Wartungsvertrag

Das Rundum-sorglos-Paket von VELUX für Ihre RWA-Anlage.
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RWA-Störung

Störungen der RWA-Anlage, einfach zusammengefasst und online aufgeben.
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Tipps für die Handwerker!

Erfassen Sie Service-Aufträge und RWA-Abnahme über das PRIMA-Portal mit vorausgefüllten Kontaktdaten.
Hier gehts zum Prima-Portal
Sehen Sie in unserem Video, wie einfach und bequem Sie einen Kundendienstauftrag bei uns aufgeben können.

VELUX hat für alle Anwendungen das richtige Angebot

Alle VELUX RWA- und Rauchabzugs-Fenster bieten höchste Sicherheit und wurden, entsprechend DIN EN 12101-2, auf die Belastungen durch Wind, Schnee, Hitze und Kälte getestet.

Mehr Informationen zu Preis und Lieferzeiten zu den RWA-Produkte finden Sie in unseren Online-Tools, wie dem PRIMA-Portal für unsere Handwerker sowie dem DealerExtranet für unsere Handelspartner.

Praktische Informationen

Die wichtigsten Schritte zur RWA-Anlage

Vor der Installation

Planung der Dimensionierung des Kabel Querschnitt und Einlegerohre: 

Planung der Platzierung der Zentrale unter Einhaltung der Kabel Dimensionierung gemäss Herstellerangaben: 

RWA-Dachfenster

Rauch- und Wärmeabzugsanlage Flachdach-Fenster

Steuerung

Zubehör

 
Während der Installation

Anschlüsse und Dimensionierung des Kabelquerschnitts gemäss Einbauanleitung:

Weitere Informationen aus unseren Einbauanleitungen:

RWA-Dachfenster

Flachdach-Fenster CSP

Anmeldung zur RWA-Abnahme

FAQ‘s zu RWA

Preise für Kundendiensteinsätze

Alle Preise in CHF exklusive MwSt.

RWA Abnahme:

 
Kosten pro abzunehmender RWA-Zentrale inkl. Protokoll
CHF 340.-
Einmalige Administrationspauschale pro Abnahme
CHF 98.-

RWA-Störung

 
Reparaturarbeiten nach Aufwand pro Stunde CHF 129.-
Einmalige Administrationspauschale pro Auftrag CHF 98.-

RWA-Wartung

 
Jahresprämie pro Rauch- und Wärmeabzugsanlage CHF 200.-
Einmalige Administrationspauschale pro Anreise CHF 98.-
Materialkosten nach Aufwand  

Kundendienstbedingungen

Hier gelangen Sie zu unseren Kundendienstbedingungen.

Garantie

Seit über 80 Jahren fertigt VELUX Dachfenster, die zum Synonym für Qualität und Zuverlässigkeit geworden sind. Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber endet nicht mit der Montage Ihres Dachfensters. Für VELUX Produkte erhalten Sie daher auch hervorragende Garantieleistungen.

Hier finden Sie die ausführlichen Garantiebedingungen.