Défauts électriques "Mon dispositif électrique pour l’ouverture de la fenêtre ou du store ne fonctionne pas"
Si votre dispositif électrique pour l’ouverture de la fenêtre ou du store ne réagit pas lorsque vous pressez la commande à distance ou le clavier mural, cela peut avoir plusieurs raisons. Voici quelques points que vous pouvez contrôler vous-même avant de contacter, par exemple, le département d’entretien de VELUX.
- Vérifiez que l’unité de contrôle est bien chargée.
- Contrôlez les piles de la télécommande. La LED sur le clavier clignote-t-elle lorsque vous pressez sur l’une des touches ? Si ce n’est pas le cas, votre télécommande présente un défaut.
- Entendez-vous un clic dans l’unité de contrôle lorsque vous pressez une touche sur la télécommande ou le clavier mural ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le département d’entretien de VELUX