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La politique VELUX pour les pièces de rechange



Sur le plan mondial, VELUX est depuis plus de 60 ans le leader de la construction de fenêtres de toit et d'accessoires. Grâce à notre longue expérience, nous sommes à même de garantir à nos clients un grand standard de qualité et de sécurité.

Avec un entretien régulier, les fenêtres VELUX auront une durée de vie beaucoup plus longue que celle prescrite dans les engagements de garantie (2 ans de garantie).

Pour assurer que les produits VELUX fonctionnent encore parfaitement après l'expiration de ce temps de garantie, nous offrons à nos clients un service VELUX à des conditions avantageuses.

En outre, VELUX garantit aussi la fabrication et la livraison de pièces de rechange originales pour les périodes suivantes:
  • 25 ans pour les fenêtres de toit, capteurs solaires, raccordements et articles de montage
  • 10 ans pour les volets roulants extérieurs et les encadrements intérieurs
  • 7 ans pour les articles de décoration et de protection solaire, les moteurs d'ouverture et les systèmes de contrôle électriques
Par ces prestations, nous soulignons notre engagement qui permettra à nos clients de se féliciter d'avoir leur choix sur les produits VELUX et cela encore bien longtemps après l'expiration du délai de garantie.